裁决案例库

以下为 CBAS 已裁决的典型案例摘要(全部匿名化处理,当事人信息已删除)。供用户参考了解裁决标准。

69

68%
用户胜诉
14%
部分支持
13%
平台胜诉
线上体育博彩部分支持保证金已先行赔付投注限制风控阈值
2025/8/24

网球赛事用户连续大额投注同一球员系列赛,平台限制后续投注。CBAS 部分支持。

CBAS-202508-1585争议金额:¥13,000¥19,000赔付:¥15,800查看详情 →
账户纠纷用户胜诉保证金已先行赔付客服推诿支付绑定
2025/8/13

用户更换银行卡后无法绑定,客服反复推诿超过 2 个月。CBAS 介入后立即解决。

CBAS-202508-1568争议金额:¥4,000¥6,500赔付:¥500查看详情 →
推广活动争议平台胜诉奖金套利对冲投注
2025/8/2

用户主张未达到流水要求的情况下被扣除存款奖金,但审查发现其使用了禁止的低风险投注(red/black 对冲)。

CBAS-202508-1551争议金额:¥1,000¥2,000查看详情 →
在线赌场用户胜诉保证金已先行赔付现场荷官视频延迟
2025/7/21

现场荷官游戏中视频流延迟导致用户做出错误决策,事后申请争议。

CBAS-202507-1530争议金额:¥15,000¥25,000赔付:¥18,400查看详情 →
线上体育博彩平台胜诉赔率变动网络延迟
2025/7/12

用户主张赔率被秒改后投注不算数,调查发现是用户网络延迟所致。

CBAS-202507-1512争议金额:¥2,500¥4,000查看详情 →
彩票与宾果用户胜诉保证金已先行赔付宾果系统中断
2025/7/3

宾果游戏因系统问题中途中断,重新连接后用户卡片信息丢失,错失中奖。

CBAS-202507-1495争议金额:¥800¥1,500赔付:¥1,200查看详情 →
账户纠纷用户胜诉保证金已先行赔付未成年年龄验证
2025/6/22

未成年用户被识别后封号,平台没收余额。监护人投诉要求退还存款。

CBAS-202506-1477争议金额:¥7,000¥11,000赔付:¥8,500查看详情 →
推广活动争议部分支持保证金已先行赔付奖金条款变更
2025/6/13

重新加载奖金条款变更,用户已部分完成流水。

CBAS-202506-1458争议金额:¥5,000¥8,000赔付:¥4,200查看详情 →
在线赌场用户胜诉保证金已先行赔付在线赌场客户端显示错误
2025/6/4

在线轮盘游戏出现明显图像错误(号码与结果不符),导致用户产生争议。

CBAS-202506-1442争议金额:¥1,500¥3,000赔付:¥2,200查看详情 →
线上体育博彩用户胜诉保证金已先行赔付大额中奖审查拖延
2025/5/24

用户大额中奖后被要求"投注模式审查",拖延 3 个月。CBAS 介入后裁定立即支付。

CBAS-202505-1423争议金额:¥22,000¥30,000赔付:¥26,200查看详情 →