裁决要点：

1. 第三方游戏供应商确认中奖记录有效，RNG 测试结果正常。

2. 平台"概率异常"主张无具体定义，不构成有效拒付理由。

3. 中奖即应支付，是合同的基本义务。

裁决结论：全额支付 ¥11,500，并向供应商核实是否需要进一步技术审查。

保证金赔付：根据 CBAS 运营商信用保证金制度，本案裁定的赔付款项 ¥11,500 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付，用户已于裁决次日收到全额款项，无需等待平台自行履行。