裁决案例库

用户自我排除期内被平台营销邮件推送，并诱导重新激活账户。CBAS 严厉批评平台行为。

用户完成欢迎奖金流水后申请提款，平台以"奖金条款变更"为由扣减奖金。CBAS 裁定条款变更未在合理期限内通知用户，应按原条款支付。

用户在视频扑克中达到皇家同花顺，平台称"游戏概率异常"拒付。第三方供应商确认中奖记录有效。

网球比赛因球员退赛导致投注作废，但用户在退赛前已完成完整盘投注。CBAS 按盘口结算规则裁定有效。

用户大额提款被要求资金来源证明，但用户已提交完整工资单和银行流水。CBAS 认定平台审核拖延不合理。

用户家属向平台提交"问题博彩"举报并附医疗证明，平台未及时处理。

用户主张水牛主题老虎机的奖金特性"未触发"，技术审查显示游戏正常运行。

彩票自动续投功能因系统升级失效，用户错过连号中奖。

用户主张赔率被秒改后投注不算数，调查发现是用户网络延迟所致。

用户设置了自我排除，但平台系统未能有效阻止后续存款。CBAS 裁定平台未尽到责任博彩义务，应退还自我排除后的所有存款。