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CBAS-202606-2355

推广活动争议裁决:用户胜诉活动违约返水奖金争议保证金赔付

争议金额区间

¥4,356 – ¥9,110

裁决日期

2026/6/23

保证金先行赔付

¥6,700

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

用户完成欢迎奖金流水后申请提款,平台以"奖金条款变更"为由扣减奖金。CBAS 裁定条款变更未在合理期限内通知用户,应按原条款支付。

裁决推理

裁决要点:

1. 用户在注册时承诺的奖金条款受合同保护,平台单方面修改不能溯及既往。

2. 平台未能提供变更通知的送达证据。

3. 监管要求消费者条款变更须提前 14 天明确通知。

裁决结论:平台应按原条款全额支付奖金及关联收益。

保证金赔付:根据 CBAS 运营商信用保证金制度,本案裁定的赔付款项 ¥6,700 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付,用户已于裁决次日收到全额款项。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。