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CBAS-202512-1779

责任博彩工具失当裁决:用户胜诉问题博彩主动识别风控失职保证金赔付

争议金额区间

¥12,000 – ¥18,000

裁决日期

2025/12/20

保证金先行赔付

¥14,500

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

用户表现明显的问题博彩信号(短时间内多次大额存款、频繁更改限额),平台未介入。

裁决推理

裁决要点:

1. 用户在 14 天内存款 23 次,总额 ¥35,000,远超其历史平均。

2. 平台风控系统应触发预警,但未采取任何介入措施。

3. 平台未尽到主动识别和保护问题博彩者的义务。

裁决结论:退还该时段净亏损 ¥14,500,并要求平台改进风控流程。

保证金赔付:根据 CBAS 运营商信用保证金制度,本案裁定的赔付款项 ¥14,500 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付,用户已于裁决次日收到全额款项,无需等待平台自行履行。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。