返回案例库

CBAS-202511-1725

账户纠纷裁决:部分支持账户共用唯一持有人本金退还保证金赔付

争议金额区间

¥10,000 – ¥15,000

裁决日期

2025/11/17

保证金先行赔付

¥8,500

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

用户与配偶共用账户被发现,平台以"违反唯一持有人"原则关闭账户。

裁决推理

裁决要点:

1. T&C 明确账户为唯一持有人。

2. 用户与配偶共用账户违规。

3. 但本金应予退还,赢利部分因违规不予支付。

裁决结论:退还本金 ¥8,500,赢利 ¥3,800 不予支付。

保证金赔付:本案部分支持金额 ¥8,500 已由 CBAS 通过运营商信用保证金制度从涉事平台保证金账户先行划拨,用户已于裁决次日收到该笔款项。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。