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CBAS-202507-1530

在线赌场裁决:用户胜诉现场荷官视频延迟实时性保证金赔付

争议金额区间

¥15,000 – ¥25,000

裁决日期

2025/7/21

保证金先行赔付

¥18,400

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

现场荷官游戏中视频流延迟导致用户做出错误决策,事后申请争议。

裁决推理

裁决要点:

1. 平台视频流确实存在 12 秒延迟(行业标准为 1-3 秒)。

2. 用户在延迟期间做出的下注决策基于过期信息。

3. 现场荷官游戏对实时性有特别要求,延迟超过 5 秒即应停止接受投注。

裁决结论:退还该时段净亏损 ¥18,400。

保证金赔付:根据 CBAS 运营商信用保证金制度,本案裁定的赔付款项 ¥18,400 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付,用户已于裁决次日收到全额款项,无需等待平台自行履行。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。