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CBAS-202505-1389
账户纠纷裁决：部分支持支付方式不匹配KYC本金退还保证金赔付
争议金额区间
¥4,000 – ¥6,000
裁决日期
2025/5/6
保证金先行赔付
¥4,800
本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度，从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决，赔付已于裁决次日完成。
案件概述
用户绑定的银行卡持有人姓名与账户姓名不一致，平台拒付。CBAS 部分支持。
裁决推理
裁决要点：
1. 平台 KYC 要求确实包含支付方式持有人匹配。
2. 用户称银行卡为家人帮办，但未在事前申报。
3. 用户实际存款金额 ¥4,800 应原路退还，奖金部分因违规不予支付。
裁决结论：退还存款 ¥4,800，奖金 ¥1,000 不予支付。
保证金赔付：本案部分支持金额 ¥4,800 已由 CBAS 通过运营商信用保证金制度从涉事平台保证金账户先行划拨，用户已于裁决次日收到该笔款项。
本案例已完成匿名化处理，所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考，不构成法律建议。