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CBAS-202503-1301

推广活动争议裁决:用户胜诉免费旋转宣传与执行不一致保证金赔付

争议金额区间

¥800 – ¥1,500

裁决日期

2025/3/19

保证金先行赔付

¥1,100

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

免费旋转奖品被平台标记为"奖金资金"需流水,但活动页面未提及此要求。

裁决推理

裁决要点:

1. 活动页面截图显示"免费旋转无流水要求"。

2. 平台后台规则与公开页面不一致。

3. 在公开承诺与内部规则冲突时,以公开承诺为准。

裁决结论:取消流水限制,立即放款 ¥1,100。

保证金赔付:根据 CBAS 运营商信用保证金制度,本案裁定的赔付款项 ¥1,100 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付,用户已于裁决次日收到全额款项,无需等待平台自行履行。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。