裁决要点：

1. 用户原 KYC 文件在 6 个月前已被平台审核通过并存档。

2. 重新要求 KYC 缺乏合理理由（无可疑活动、无监管要求变更）。

3. 此做法属于变相拖延提款。

裁决结论：立即解冻并支付 ¥23,500，并退还因延误产生的实际损失（汇率差）¥420。

保证金赔付：根据 CBAS 运营商信用保证金制度，本案裁定的赔付款项 ¥23,920 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付，用户已于裁决次日收到全额款项，无需等待平台自行履行。