返回案例库

CBAS-202411-1118

在线赌场裁决:用户胜诉促销活动条款变更诚信保证金赔付

争议金额区间

¥5,000 – ¥8,000

裁决日期

2024/11/25

保证金先行赔付

¥6,500

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

用户参与现金返还活动,活动结束后返现未到账。平台称"活动条款已修改",CBAS 不予认可。

裁决推理

裁决要点:

1. 活动页面截图显示用户参与时承诺的返现规则明确。

2. 平台单方面修改活动条款且未通知参与者,违反消费者保护原则。

3. 已开始的活动应按原承诺履行。

裁决结论:按原约定支付返现 ¥6,500。

保证金赔付:根据 CBAS 运营商信用保证金制度,本案裁定的赔付款项 ¥6,500 已从涉事平台缴存的信用保证金账户中先行划拨支付,用户已于裁决次日收到全额款项,无需等待平台自行履行。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。