返回案例库

CBAS-202410-1058

推广活动争议裁决:部分支持奖金争议流水计算T&C透明度保证金赔付

争议金额区间

¥2,000 – ¥4,000

裁决日期

2024/10/15

保证金先行赔付

¥2,400

本案赔付款项已通过 CBAS 运营商信用保证金制度,从涉事平台的保证金账户中先行划拨至用户。用户无需等待平台自行履行裁决,赔付已于裁决次日完成。

案件概述

用户因游戏类型不计入流水问题与平台争议。专家组发现部分被排除游戏在 T&C 中确实说明,但显示位置不显眼。

裁决推理

裁决要点:

1. 平台确实在条款中列明了被排除游戏,但说明位置不显著。

2. 用户在被排除游戏上的投注约占 40%,其余 60% 在符合要求的游戏。

3. 双方均有责任。

裁决结论:按符合要求的流水比例支付 60% 奖金。

保证金赔付:本案部分支持金额 ¥2,400 已由 CBAS 通过运营商信用保证金制度从涉事平台保证金账户先行划拨,用户已于裁决次日收到该笔款项。

本案例已完成匿名化处理,所有当事人及涉案平台身份信息均已删除。案例内容仅供参考,不构成法律建议。