裁决要点：

1. 平台在用户参与活动时提供的条款措辞存在歧义，未能清晰界定"违规行为"的定义。

2. 用户提交的投注记录显示，其博彩行为符合正常模式，未存在套利或滥用优惠的明显迹象。

3. 专家组认为，当条款存在歧义时，应作有利于消费者的解释（原则：contra proferentem）。

裁决结论：平台应向用户支付符合流水要求的奖金及本金。